厚壁無(wú)縫鋼管廠家產品質量的零缺陷
聊城厚(hòu)壁無縫鋼管廠完善的激勵機製有利於(yú)激發和調動員(yuán)工的積極性、主動性,提高員工的執行力,在(zài)讓員工(gōng)增加收入的同時也(yě)提高了企業的經濟效益。從2011年1月份開始,聊城厚壁無縫鋼管廠開展了營業廳之間和(hé)業務員(yuán)之(zhī)間的銷售業績PK活動。五(wǔ)個營業廳分為雄鷹隊、亮劍隊、火焰(yàn)隊、戰狼隊、超(chāo)越隊(duì),彼(bǐ)此展開激烈的對決(jué)。每月29日晚上聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠都舉辦曆時3個半小時的月度工作總結暨表彰大(dà)會,對取得突出業績的團隊和個人(rén)進行表彰和獎勵,其中冠軍團隊的獎項包括一座獎杯、一麵流動紅旗、團隊成員每人一枚獎牌以及800元的現金獎勵和帶薪旅遊一天;團隊主管(guǎn)還將獲(huò)得1500元的激勵獎金,冠軍個人則將獲(huò)得(dé)一座獎杯(bēi)、一枚獎牌和800元的激勵獎金。銷售業(yè)績團隊倒數第一的營業廳員工則要舉警示牌繞會場走兩(liǎng)圈,然後由團隊主管(guǎn)在會上談感想。這種激勵機(jī)製極大地(dì)提高了員工的士(shì)氣和鬥誌,很多員工即使是在休息日也(yě)自願加班,工作熱情高漲,形成了你爭我趕的工(gōng)作氛(fēn)圍。 除了完善的激(jī)勵機製,聊城厚(hòu)壁無縫鋼管廠也非(fēi)常注重團(tuán)隊建設。為了加強團隊(duì)成員之間的協調作(zuò)戰能(néng)力,聊城厚(hòu)壁無縫鋼管廠去年還請了著名的培訓聊(liáo)城厚壁(bì)無縫鋼管廠思八達對部分員工進行了培訓,在北京鋼(gāng)貿圈裏掀起了一股“思八達培訓”之(zhī)風。經過培訓的(de)員工不僅個人的業務能力有所增強,還往往能帶動整個團隊的工作氛圍(wéi),對銷售(shòu)業績的提升起到了立竿見影的效果。 此(cǐ)外,聊城厚壁無縫鋼管廠自成立以來一直秉(bǐng)承“產品質量的零缺陷,服務時間的零(líng)空檔,同客戶溝通的零距(jù)離”的(de)經營理念,始終把關注細節、提升服務含金量(liàng)作為企業追求的目標。杜總認為,在目前國內鋼材市場供大於求已(yǐ)經成為一種常態(tài),“買方(fāng)市場”格(gé)局難以發生變化(huà)的情況(kuàng)下,隻(zhī)有十分勤奮的、能和客戶及時(shí)溝通、滿足客戶需求、服務麵麵俱到(dào)的(de)人才能搶占(zhàn)市場(chǎng)、贏得客戶。杜總告訴筆者,聊城厚壁無縫鋼管廠的客戶,每(měi)天都會收到(dào)聊城厚壁無縫(féng)鋼管廠員工用手機發來的問候短信,生日當天也會收(shōu)到聊城厚壁無縫鋼管廠員(yuán)工的祝福短信,每周都(dōu)會有聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠(chǎng)員工登門拜訪,感(gǎn)謝客戶對聊城厚壁無縫鋼管廠和(hé)個人的支(zhī)持……正是這些(xiē)日積月累的細小生活細節讓業務人員(yuán)與客戶在長期及時有效的溝通中了解了(le)客戶的真實需求(qiú),並(bìng)建立了朋友般的情義,將一批批新客戶發(fā)展成為了(le)穩固的老客(kè)戶。 適(shì)當收縮規模(mó) 強化(huà)風險控製 隨著(zhe)今(jīn)年下遊用(yòng)鋼需求的減少,鋼材供大於求的矛盾(dùn)加劇,鋼貿商(shāng)的競爭日益白熱化,新一輪的鋼貿商洗牌再所(suǒ)難免。麵對如此惡劣的市(shì)場形勢,聊(liáo)城厚(hòu)壁無縫鋼管廠會有哪些調整和變化? 杜總告訴(sù)筆者,2011年聊城厚(hòu)壁無縫(féng)鋼管廠(chǎng)會重(chóng)點(diǎn)在(zài)控製(zhì)企業經營風險方麵上做(zuò)文章。今年(nián)聊城厚壁無縫鋼管(guǎn)廠的經(jīng)營規模會有所收縮,將重點(diǎn)做好老客戶的業務。“要讓客戶對聊城厚壁(bì)無(wú)縫(féng)鋼(gāng)管廠產(chǎn)生依賴感。”杜總說。目前聊城厚壁無縫鋼管廠主要經營H型鋼、工字鋼、角鋼、槽鋼等型材的現貨批發、終端供應業務。由於聊城厚壁無縫鋼管廠今年主(zhǔ)要是用自有資(zī)金采購鋼材,為了提高資金的利用率,今年隻做現款現貨業務。 今(jīn)年聊城厚壁無縫鋼(gāng)管廠的訂貨模式也有(yǒu)所(suǒ)調整(zhěng),聊城厚壁(bì)無(wú)縫(féng)鋼管廠沒有像往年一樣在年初與鋼(gāng)廠簽(qiān)訂訂(dìng)貨(huò)協議,而是采取“一單一議(yì)”和從鋼材市場采購的進貨方式。杜總(zǒng)表示,這種(zhǒng)進貨方式更為靈活(huó),有利於企業根據下遊(yóu)需(xū)求變(biàn)化以及鋼材現貨、期貨價格的走勢變(biàn)化,來調整聊城厚壁無縫(féng)鋼管廠的進出貨速度(dù),從而有效的控製企業經營風險。杜總告訴筆(bǐ)者,今年聊城厚壁無縫鋼管廠會適量參與鋼材期貨的交易,利用期貨價格變化(huà)來調整聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠鋼材現貨的進出貨速度。 此(cǐ)外,為了更(gèng)好地(dì)調動員工的工作積極性,激發業(yè)務人員的潛力,聊城厚壁無縫鋼管廠今年(nián)將進行營業廳承包製(zhì)的銷售激勵機製。聊城厚壁無(wú)縫鋼管廠將各(gè)個(gè)營(yíng)業廳的銷售任務承包給各營業廳主管,該主管需要繳(jiǎo)納10萬元(yuán)的保證金給聊城厚壁無縫鋼管廠,在每月(yuè)完成聊城(chéng)厚壁無縫鋼管廠規定的盈利數後,超額利潤的20%歸該主管,由他自主分配;若沒有(yǒu)完成聊城厚壁無縫鋼管廠製定的盈利額,則要(yào)扣除20%的保證(zhèng)金。為了使聊城厚壁(bì)無縫鋼管廠(chǎng)每位員(yuán)工成為聊(liáo)城(chéng)厚壁無縫(féng)鋼管廠的資產而非負債(zhài),聊城厚壁無縫鋼管廠今年還打算將目(mù)前運營的5個營業廳精簡合並為3個,通過適當收縮(suō)規模(mó)的方式促進企業更健康的發展。 雖然今年鋼材市場行情不好(hǎo),業務不好開展(zhǎn),但杜總還是鼓勵員工保持積極(jí)向上的心態。杜總認為,員工在工作時的情緒是(shì)影(yǐng)響團隊(duì)效率(lǜ)的一個重要因素,合(hé)格的團隊領袖必須具備調控員工(gōng)情緒的能力(lì),讓員工在工作時充滿正能量,及時將消極、抱怨、頹廢等負能量消滅在萌芽狀態。 在采訪的最後,杜(dù)總表示,目前鋼貿行業的競爭已進入“快魚吃慢魚(yú)”時代(dài),隻有頭腦靈活、對市(shì)場(chǎng)變化反應迅速,能領先一步抓住市場的每一個盈利環節、每一個客戶的企業才能在這(zhè)輪(lún)洗(xǐ)牌(pái)過(guò)程(chéng)中生存下來。杜總認為(wéi),中國的城市化建設(shè)和新農村建設還沒有結束,還需要鋼貿(mào)商把(bǎ)鋼材配送到四麵八方。他堅信,隻要(yào)安全度過這場“寒冬”,聊城厚壁無縫鋼管鋼貿商的日子會慢慢好過起來。
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